Kommerzielle Garantie

Gültig ab 1. September 2025

Diese Erklärung definiert die Voraussetzungen, den Umfang und die Bedingungen, unter denen die Nitro AG („Nitro“) eine freiwillige kommerzielle Garantie („Garantie“) für folgende Produkte übernimmt:

  • Nitro Snowboards
  • Nitro Boots
  • Nitro Bindings


    1. Anwendungsbereich

    Diese kommerzielle Garantie gilt für Produkte, die du entweder direkt auf nitrosnowboards.com oder bei autorisierten Händlern gekauft hast.

     

    2. Was die Garantie abdeckt

    Nitro garantiert dir als Erstkäufer: Neue und unbenutzte Nitro Snowboards, Bindungen und Boots sind bei normaler und vorgesehener Nutzung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern.
    Die Garantie gilt nur für dich als ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.

     

    3. Garantiedauer

    Alle Nitro Snowboards, Bindungen und Boots ab Produktionsjahr 2021/2022 sind ab Kaufdatum für einen Zeitraum von 2 Jahren durch diese Garantie abgedeckt. Produkte, die vor diesem Zeitpunkt hergestellt wurden, sind von dieser freiwilligen Garantie ausgenommen.

     Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

     

    4. Einreichung und Bearbeitung einer Garantie
    • Hast du auf nitrosnowboards.com gekauft?
      Dann reiche deinen Anspruch direkt über dieses Formular ein: https://nitrosnowboards.com/pages/commercialguarantee
    • Produkt bei einem autorisierten Händler gekauft?
      Dann wende dich bitte an den Händler, bei dem du dein Produkt gekauft hast. Falls du dort keine Lösung bekommen solltest, kannst du uns bei Nitro AG über unsere Kontakt-Seite erreichen. Wir geben deinen Fall dann an unseren Partner im Land weiter, in dem du dein Produkt gekauft hast und unterstützen bei der Garantieabwicklung. 

    Wichtig: Du musst einen gültigen Kaufbeleg einreichen. Ohne diesen kann dein Anspruch abgelehnt werden. 

     

    5. Was Nitro bei einem Defekt tut

    Wird dein Produkt nach Prüfung durch Nitro oder den Händler als mangelhaft eingestuft, wird es nach freier Wahl von Nitro oder dem Händler entweder repariert oder ersetzt – je nach Art des Mangels und Verfügbarkeit.
    Reparierte oder ersetzte Produkte sind nur für die verbleibende Zeit der ursprünglichen Garantie abgedeckt.

     

    6. Rücksendekosten bei Garantieansprüchen

    Im Falle eines berechtigten Garantieanspruchs oder eines durch die gesetzliche Gewährleistung gedeckten Mangels trägt Nitro die angemessenen Kosten der Rücksendung der Ware, die auf nitrosnowboards.com gekauft wurde. Wir stellen dir, hierfür ein Rücksendeetikett des Logistikpartners GLS zur Verfügung.

    Wählt der Kunde ohne vorherige Zustimmung von Nitro einen anderen Versanddienstleister, erstattet Nitro die Kosten lediglich bis zur Höhe der Rücksendekosten, die bei Nutzung von GLS angefallen wären.

    Für Käufe bei Händlern gelten deren Versandbedingungen.

     

    7. Was nicht von der Garantie abgedeckt ist

    Nicht unter die Garantie fallen Schäden durch:

    • Unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle oder Nachlässigkeit
    • Normalen Verschleiß
    • Falsche Montage oder Einstellung
    • Lösungsmittel oder Schraubensicherungen
    • Verwendung von Nicht-Nitro Schrauben oder Disks bei der Bindungsmontage
    • Kontakt mit Felsen, Treppen, Rails, Sessellift, etc.
    • Alles, was nicht auf einen Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen ist
    • Schäden an unseren Snowboardboots, welche durch herausstehende Elemente oder Mechanismen an Bindungen anderer Hersteller verursacht wurden
    9. Garantiebedingungen

    Wenn du das Produkt veränderst oder modifizierst, erlischt die Garantie.

    10. Haftungsbeschränkung

    Diese Garantie deckt keine Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ab.
    Aber: Diese Einschränkung gilt nicht, wenn Schäden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
    Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

     

    11. Ergänzung zu deinen gesetzlichen Rechten

    Diese freiwillige Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten. Dazu zählen unter anderem das Widerrufsrecht beim Onlinekauf sowie das Recht auf gesetzliche Mängelhaftung. Diese gesetzlichen Rechte werden durch die Garantie weder eingeschränkt noch ersetzt.

    Bei Fragen zur Garantie kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.